سوالات متداول
مبلغ بین ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری به حسابتون باز خواهد گشت در صورت تعجیل در خرید و یا عدم بازگشت وجه طی ۷۲ ساعت با پشتیبانی بانکی که پرداخت را از طریق آن انجام داده‌اید تماس بگیرید تا مبلغ به حسابتان عودت داده شود و سپس مجدد هزینه را با تعویض درگاه بانکی پرداخت کنید.
ما برای این منظور در قسمت پرداخت و تصویه حساب یک گزینه قرار داده‌ایم ، زمانی که خریدار قادر به حضور یافتن در فروشگاه را دارد تیک گزینه را فعال کند و با حاضر شدن در فروشگاه میرموب سفارش خودش را دریافت نماید.
بله بسته به ضوابط شرکت ( پست و تیپاکس )ارسال کننده بیمه می‌شوند
اولویت ارسال محصول خریداری شده در یزد به شرح ذیل می‌باشد:
مشتریانی که شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱۴ و پنجشنبه تا ساعت ۱۲ خرید خود را ثبت کنند همان روز ارسال می‌گردد ، و در غیر این صورت با هماهنگی روز کاری بعد ارسال می‌شود.
سامانه همتا سیستمی برای ثبت اطلاعات گوشی است. دسترسی به این سامانه از طریق وب‌سایت، کد دستوری ، پیامک و اپلیکیشن امکان‌پذیر است. خدمات سامانه همتا در صورتی که تمایل به ثبت نام نداشه باشید هم قابل دسترس هستند. یعنی شما می‌توانید بدون ثبت نام در سامانه همتا استعلام اصالت دستگاه بگیرید و همچنین رجیستری گوشی خود را با استفاده از کد فعالسازی یک بار مصرف انجام دهید
ثبت نام در سامانه همتا چه کاربردی در رجیستری گوشی دارد؟
می‌توانید در پنل کاربری خود تمام دستگاه‌هایی که با شماره موبایل شما رجیستر شده‌اند را مشاهده کنید
گوشی جدید در سامانه ثبت کنید
سوابق انتقال مالکیت دستگاه‌های خود را مشاهده کنید
برای گرفتن استعلام اصالت نیازی نیست هربار کد امنیتی وارد کنید
جهت پرداخت سفارشات خود می‌توانید از طریق درگاه پرداخت اینترنتی اقدام نمایید. در حال حاضر پرداخت فقط و فقط از طریق درگاه اینترنتی انجام می‌شود.
همچنین شما می توانید با مراجعه به فروشگاه ما به صورت حضوری خرید خود را انجام دهید.
